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    青島市水務管理局劉峰網談實錄

    2020-09-22 16:21 來源:青島新聞網
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    青島新聞網9月22日訊 今天下午,青島市水務管理局黨組成員、副局長劉峰做客青島新聞網"民生在線",圍繞“堅持節水優先,提高供水保障水平"主題,與網民在線交流。網民現場提問35個,累計參與人數21482人次,劉峰副局長現場回復25個問題。剩余問題,青島市水務管理局將在網談結束后進行線下二次回復,敬請關注。

    青島市水務管理局副局長劉峰(一排左一)與網民在線交流 (攝影 寧冠宇)?

    開場語:

    尊敬的各位網民朋友、主持人,大家下午好!首先感謝廣大網民朋友們,多年來對我市水務工作的關心與支持。今年以來,我們市水務管理局深入貫徹中央和省、市關于統籌疫情防控和經濟社會發展決策部署,全面落實“重點工作攻堅年”、“學深圳、趕深圳”工作要求,聚焦“水利工程補短板,水利行業強監管”總基調,始終堅持節水優先,突出供水保障這個民生重點,在強化水源管理、嚴格水質監測、督導管線維護上下功夫,統籌推進調水、蓄水、排水、治水,為全市高質量發展提供了堅實的水務保障。民以食為天,食以水為先。指導全市節約用水,進一步提升供水保障水平,是我們做好水務民生保障的職責要求。我們誠摯地歡迎廣大網民朋友們,就加強我市節水工作、供水保障等工作,多提寶貴意見和建議,我們一定虛心聽取并認真回答網友的問題,共同努力推進我市水務民生事業發展。

    在線問答:

    網友:我是李家上流老區7號樓2單元102戶的,8月底樓下水表池子里面管道漏水,我不在家鄰居幫我發現的,并聯系了自來水公司,工作人員馬上就來給我關了閥進行維修,這才沒有造成更大的損失,感謝自來水公司。

    劉峰:網友您好!謝謝您的參與。我們將繼續加大工作力度,做好服務,為廣大市民創造更加宜居幸福的生活環境。

    網友:李村河水越來越干凈了
    李村河水和兩年前變化太大了,原來的臭味都沒了,生活環境越來越好,感謝你們

    劉峰:網友您好!謝謝您的參與。我們將繼續加大工作力度,為廣大市民提供更加舒適的水生態環境。

    網友:表揚感謝自來水公司工作人員
    領導好,我家住在龍口路31號,9月1日我家要更換水龍頭,但是閥門怎么也關不上,我撥打了 電話,市南所的工作人員很快到場。由于我家閥門放在櫥子里,操作空間很小,但師傅們非常認真仔細,服務態度特別好,借此機會對他們表示感謝。

    劉峰:網友您好!謝謝您的參與。我們將繼續加大工作力度,做好服務,為廣大市民創造更加宜居幸福的生活環境。

    網友:給水務員工點贊,感謝員工及時高效的服務
       我是龍湖瀾庭47號樓3單元801住戶,家里用水時會斷斷續續,時有時無,便打電話給流亭維修站尋求幫助,當時正下著暴雨20分鐘后工作人員頂著暴雨穿著雨衣就趕到了我家幫忙處理好,,在此我衷心的感謝青島水務、感謝青島市政府。

    劉峰:網友您好!謝謝您的參與。我們將繼續加大工作力度,做好服務,為廣大市民創造更加宜居幸福的生活環境。

    網友:自來水在流經管網時會受到二次污染,最終到達市民家里時又不合格了,這種情況還要收水費嗎?
    雖然出廠水水質達到了國家標準,但由于很多管網老舊,自來水在流經管網時會受到二次污染,最終到達市民家里時又不合格了,這種情況還要收水費嗎?

    劉峰:您好,感謝您對青島水務管理工作的關心支持。管網是封閉運行,且帶有壓力,自來水流經管網不會受到二次污染,到達市民家中的水質是合格的,請放心飲用。市水務主管部門定期安排水質檢測單位對管網水進行檢測,檢測結果均符合國標要求。若您對家中自來水水質有所擔心,請留下聯系方式,我們可以安排檢測單位提供上門檢測服務。

    網友:水務領導好,我家住在威海路,最近這里管道施工,停水之前你們都提醒我,鄰居也都收到信息了,你們在物業群里發了信息,還貼了通知,告訴街道提前讓我們存好水。這服務提醒的真是周到,給你們自來水點贊!

    劉峰:網友您好,謝謝您的參與!我們將繼續努力做好工作,為廣大市民創造更加宜居幸福的生活環境。

    網友:青島的自來水好難喝啊
    青島的自來水好難喝啊,國內很多其他城市都沒有這個問題,燒的水喝起來一股怪味。身邊的同事也都同感,現在都買大桶水喝了。咱們民用自來水不能好好處理下嗎?不能只是達標就好吧,畢竟青島的水資源那么珍貴。

    劉峰:網友您好,感謝您對水務管理工作的關心。我市供水水質嚴格執行《生活飲用水衛生標準》(GB5749-2006)要求。為進一步提升供水水質,近三年市政府投資6億余元,對部分水廠進行了深度處理改造,增設了臭氧活性炭和超濾膜等國際先進凈水處理技術,供水水質優于國家標準,可安全放心飲用。我們將繼續強化管理、技術等措施,努力提升供水水質。

    151****7828:家庭成員數分檔定價嗎?
    1、家庭成員數分檔定價嗎?聽說定為一家三口用水額度,超額度特別貴!2、物業公共用水分攤到業主人均嗎?3、物業水龍頭集中室上鎖導致業主家庭地板泡水是否應該承擔損失?

    劉峰:網友您好,感謝您對青島水務管理工作的關心!1.我市居民生活用水已從2015年9月1日開始實行階梯價格。(1)以居民每戶按4口人計算,居民第一階梯戶年用水量不超過144立方米(含),綜合水價為每立方米3.50元;第二階梯戶年用水量144-204立方米(含),綜合水價為每立方米4.65元;第三階梯戶年用水量204立方米以上,綜合水價為每立方米8.00元。(2)戶內人口5人及5人以上的居民用戶,每戶每增加1人,每月增加用水基數3立方米,即每年各檔階梯水量基數分別增加36立方米。2.物業用水不應分攤到業主人均。3.建議用戶通過法律途徑解決。

    手機用戶11415166:請問劉局長,洪山坡小區一戶一表改造什么時候進行?
    請問劉局長,洪山坡小區一戶一表改造什么時候進行?家里水壓低怎么辦?謝謝!

    劉峰:網友您好,感謝您對青島水務管理工作的關心!據了解,洪山坡小區一戶一表改造已完成。您反映的問題具體地址不明確,請留下您的聯系方式,下線后工作人員會跟您聯系。

    青島市水務管理局副局長劉峰(左一)與網民在線交流 (攝影 寧冠宇)

    網友:我是嶗山區嶗山路87號戌頤和星苑小區居民,我們小區自來水經常在停水或雨后打開龍頭出來的是很渾濁甚至很臟的水
    我是嶗山區嶗山路87號戌頤和星苑小區居民,我們小區自來水經常在停水或雨后打開龍頭出來的是很渾濁甚至很臟的水,找過物業跟自來水廠一直沒有解決,而且我們還是高水費去年報紙上也有報道,現在依舊沒解決,望政府部門給解決為盼,謝謝!

    劉峰:您好,感謝您對青島水務工作的關心支持。該小區水質問題我局前期已會同嶗山區供水主管部門及沙子口自來水公司現場進行查勘,經現場落實,小區內部供水管道屬于開發商建設,物業公司負責管理并收取水費,目前沒有移交自來水公司統一管理。沙子口自來水公司對該小區實行總表計量。經對沙子口自來水公司水廠出水及管網水檢測,水質均符合國標要求。為提高供水水質公開透明度,我局協調沙子口自來水公司在小區門口總表處加裝水龍頭一處,24小時向居民開放并接受居民監督?,F自來水公司正配合物業公司,查找小區內部管道可能引起水質變化的原因。我局將密切關注該問題,指導、督促當地主管部門積極協調,盡快改造小區內部供水管道并移交供水企業統一管理,切實解決小區內水質問題。

    網友:想問一下,青島水務系統的部門分工是如何分工的?
    想具體請教一下,萊西當地的水利部門是如何分工的?比如萊西市大沽河管理所是雙管單位嗎?萊西市水利局負責大沽河項目的分管部門是叫什么?謝謝解答。

    劉峰:這位網民朋友您好,感謝您對水務管理工作的關注和支持。萊西市水利局具體工作分工請您瀏覽萊西市水利局網站,網址:http://laixi.gov.cn/n13/n5815/n5821/index.html。萊西市大沽河管理所為萊西市水利局所屬事業單位,是大沽河萊西段的日常管理機構,主要負責大沽河萊西段日常管護等工作。具體問題您也可以電話咨詢萊西市水利局及萊西市大沽河管理所。萊西市水利局電話:88484528;萊西市大沽河管理所電話:87450166。

    網友:頤和星苑居民啥時能用上放心水
    嶗山區頤和星苑自來水不定時不定點”魔幻般”出現渾濁,居民用戶投訴多年,輿論曝光多次至今沒有解決。8月24日開始青島市水務局會同嶗山區供水辦和沙子口街道農業農村中心,嶗山區農業農村局、嶗山區供水中心、嶗山區住建局、沙子口街道辦事處、沙子口自來水公司、頤和星苑小區物業負責人及業主,進行了實地查勘并抽檢了部分水樣,檢測結果小區外部供水是達標的,初步分析小區內部管網常年積淤需要檢修,到底應當由誰來檢修?目前沙子口自來水公司與小區物業卻陷入推諉扯皮。按照“住宅小區內專業經營設施設備歸專業經營單位所有”的規定,希望青島市水務局協調解決,讓居民用上放心水。

    劉峰:您好,非常感謝您對青島市水務工作的關心和支持。我局將積極指導、督促當地主管部門,盡快對小區內部管道進行改造并移交供水企業統一管理,切實解決供水水質問題。

    網友:河西這邊供水水源地是哪里的
    請問河西這邊供水水源地是哪里的

    劉峰:網友您好,感謝您對水務管理工作的關心。目前,青島城市供水主要有三大水源,分別是棘洪灘水庫、大沽河水源地、嶗山水庫。不同水源地的原水摻混后經過水廠處理,都達到國家飲用水規定標準,可以放心飲用。河西的供水水源,同樣分別來自以上三大水源地。

    嶗山著名LOSER王七:嶗山區張村河上游污水管道工程和綠化工程什么時間開工
    張村河綠化和污水管線什么時間開工,沿河是否需要征地?涉及洪園社區多少戶住宅?洪園社區西溝河什么時間把臨時污水管道換成正規管道?

    劉峰:您好,感謝您對水務管理工作的關心支持。經了解嶗山區相關部門,2019年10月份張村河截污干管工程進場施工,已完成約4千米,涉及洪園社區征地45戶。今年嶗山區啟動了洪園社區拆遷改造工作,將結合村改進展情況抓緊完成剩余管網施工,屆時將取消臨時污水管道。

    青島市水務管理局副局長劉峰(中)與網民在線交流 (攝影 寧冠宇)

    網友:青島的自來水硬度是多少?
    請問青島的自來水硬度是多少?

    劉峰:網友您好,感謝您對水務管理局工作的關心。水的總硬度指標用來描述水中鈣鎂離子含量,《生活飲用水衛生標準》(Gb5749-2006)中對該指標的限值為≤450毫克/升(以碳酸鈣計)。青島市城市供水總硬度主要是由原水水質決定的,會因原水結構組成的變化而變化,一般為200至290毫克/升,目前在270毫克/升左右。

    網友:有沒有什么辦法解決青島的缺水

    劉峰:這位網友您好,感謝您對我市水務管理工作的關心支持。青島市屬于資源性缺水城市,面對我市本地水資源不足、供水長期依賴客水供應的現狀,主要采取了以下措施:一是加強節約用水工作。落實最嚴格水資源管理制度,實施水資源消耗總量和強度雙控行動,落實國家、省、市節水行動方案,加強計劃用水管理。二是優化配置水資源。按照“優先使用客水,留足本地水源備用”的原則,對全市水資源進行統一調配,用足用好客水、海水淡化水,合理調配本地水源。三是加大客水調引力度。積極爭取省有關部門支持,加大我市客水調引量,保障全市供水安全。

    網友:青島的高樓每年都有一段時間水壓不足這是什么原因導致的

    劉峰:網友您好,感謝您對水務管理工作的關心。目前,我市高層建筑供水均采用二次加壓設備進行加壓。根據您所描述的情況,初步判斷可能為二次供水設備出現故障,導致壓力波動。請您在后臺留下地址和聯系方式,工作人員會與您聯系,現場調查處理。

    網友:想問一下今年青島雨水這么多還會缺水嗎?

    劉峰:這位網友您好,感謝您對我市水務工作的關心支持。青島市是中國北方嚴重缺水城市之一,多年平均降雨量691.6毫米,多年平均水資源總量21.5億立方米,人均247立方米,僅為全國平均值的11%,世界平均水平的3%,屬于資源性缺水城市,我市城市供水80%依賴客水供應。截止9月20日,今年全市累計降水量894.8毫米,比歷年同期多294.3毫米,降水量偏多,但總體缺水的狀況仍將長期存在,節約用水也需始終堅持。比如當前,全市城區供水水源地可供水量約3億立方米,按照日均城鎮供水約190萬立方米計算,考慮留足當地備用水源的基礎上,到明年汛期前仍需使用客水約3億立方米以上。

    網友:安裝電子水表IC卡后,水表跟著水壓等因素會自傳

    劉峰:網友您好,感謝您對水務管理工作的關心??赡軙е滤碜赞D的主要因素有:一是個別管道中積氣,產生壓力波動,造成水表自轉。二是表后設施存在滲漏現象,如抽水馬桶暗漏、水龍頭滴水等因素。具體原因需要現場勘查。您可以留下具體聯系方式和地址,或致電服務熱線96111,我們會安排人員上門查看。

    網友:水務集團在新都心河西萬科紫臺附近的是辦公性質還是其它什么
    水務集團在新都心河西萬科紫臺附近的是辦公性質還是其它什么,謝謝

    劉峰:網友您好!感謝您對青島水務管理局工作的關心,您反映的問題具體地址不明確,請留下您的聯系方式,線下工作人員會跟您聯系。

    網友:鐵路橋洞積水嚴重 無法通車 過了汛期想辦法徹底解決
    你好 劉局長 建議針對城陽區和李滄區得瑞金路跨鐵路橋洞 趙村仙山路跨鐵路橋洞,文陽路跨鐵路橋洞,興陽路跨鐵路橋洞,一下雨就積水無法通車的問題,想出徹底解決辦法和方案,并早日執行。

    劉峰:這位網友您好,感謝您對水務管理工作的關心。由于地勢問題,對您反映的有關鐵路橋下積水問題,有關主管部門主要強化了以下措施:1.瑞金路跨鐵路橋洞:橋下地勢低洼,降雨積水通過瑞金路雨水泵站進行強排。為提高排水能力,2019年李滄區投資800余萬元對下游明溝、河道進行整治,達到了10年一遇防澇標準。但2020年由于周邊改造及鐵路橋下方暗渠淤積,造成瑞金路南北兩側2條明溝強降雨時溢流,增加了鐵路橋下水量,導致泵站排水不及,形成積水。目前李滄區已對貴陽路暗渠清淤完畢,魯碧水泥廠已向上調整阻水擋墻約30cm,婁山站涵洞清淤事宜已完成招標,力爭2020年底前完成清淤。下一步,我局將督促李滄區加大淤堵明溝暗渠清理力度,盡快實施安順路整治,完善泵站下游出路,進一步提高排水能力。2.趙村仙山路跨鐵路橋洞:城陽區交通部門于2017年10月對原排水能力不足的仙山路泵站進行了改造,設計能力滿足百年一遇防洪排澇要求,該項目已于2018年4月份完工投入使用。截止目前,改造后的泵站未出現道路積水情況?,F該路段為新機場高速連接線項目封閉施工路段,禁止車輛通行。3.文陽路跨鐵路橋洞:文陽路鐵路橋涵洞及泵站2016年鐵路擴建后移交給城陽街道,泵站內配有2臺大功率排水泵,1臺柴油發電機,每小時排水量1500方,橋下涵洞邊溝深約15公分,遇有強降雨,邊溝容量無法滿足大量積水排放。并且,橋上及鐵路兩側路面雨水也涌入橋下,對排水造成一定影響。為確保涵洞無積水,城陽街道加強鐵路橋涵洞及泵站的日常管理,自泵站移交以來,與京口社區簽訂看護協議,安排專人24小時看護泵站,定期對泵站內淤泥進行清淤,確保排水泵正常運轉。同時,城陽街道安排專業隊伍,定期對橋下邊溝進行清淤,確保排水通暢。降雨過程時及時上報橋下積水情況,根據橋下積水實際情況,及時對橋洞兩側設置警示標志、封堵路口等,保障過往車輛、行人生命財產安全。4.興陽路跨鐵路橋洞:興陽路鐵路橋已設雨水泵站,泵站目前運行正常,降雨時無積水。

    網友:青島市城陽區白沙灣北岸片區排水防汛問題需要引起政府高度重視
    關于白沙灣北岸區域防汛防洪的建議    7月22日山東區域普降大雨,白沙灣保障房區域個別住戶半地下室淹水,周邊蓄洪明渠出現了持續的高水位,部分水渠水面與路面平齊且持續較長時間水位不降。居民根據潮汐規律十分關注卓越四期排洪大閘情況,泄洪閘開啟后,因白沙河泄洪,排水并不順利,造成白沙灣北區水渠排水困難,個別時段反而倒灌。下雨期間居民紛紛前去拍照錄像或者過問汛情。    8月26日,棘洪灘降水182mm,流亭降水46mm,棘洪灘嚴重淹水,白沙灣水渠水滿個別廠進水。期間白沙河泄洪,白沙河水位太高只能強排泵站緩慢排水。這次白沙灣非常的幸運!因為汛情相對較小,因此河道滿水并未灌入小區。       結合目前較大防汛隱患,居民聯合提出建議如下:一、加強內湖蓄洪和明渠排水調度,確保最大發揮功能。白沙灣蓄洪內湖建設在先,卓越小區建設在后,加強居民和小區物業對蓄洪湖功能的宣傳和思想認識。加強防洪排澇調度,克服執行不暢通問題,確保內湖蓄洪功能最大程度的發揮??朔苓呅^阻力,提高各小區防洪指令的執行力!二、根據人口激增和排洪蓄洪能力相對薄弱的現狀,盡快調研建設新的大型泵站的可行性。近期下雨,居民多次組隊到各閘口詢問并到排洪口觀察,認為存在隱患。為避免未來出現的大風暴潮、持續強降雨和天文潮疊加,進一步提高白沙灣防洪排澇能力勢在必行。建議研討建設白沙灣明渠入??冢樱﹨^域新泵站建設,確保泄洪蓄洪的干渠水位隨時可控。      白沙灣北岸人口越來越多,未雨綢繆建設穩妥可靠的防洪排澇設施,建立有效的調度指揮機制和問責機制,是確保民生的重要事項,請上級政府結合居民訴求和白沙灣現實情況,盡快開展調研,形成方案意見,組織財政預算并實施。

    劉峰:這位網友您好,感謝您對水務管理工作的關心支持。為解決白沙灣與空港工業區區域排水及汛期內澇問題,城陽區主要采取以下幾項措施:一是采用白沙河排澇閘、墨水河排澇閘與強排泵站結合的排水模式,保證汛期該區域排水順暢。另外,年內計劃在空港西環壩墨水河河道新建一處雙孔截制閘(2米X2米),以提高汛期明渠排水能力。二是對空港明渠實施全域清淤,保證汛期排水順暢。三是對云河路明渠雙側過路管道進行了疏通,保證汛期明渠與卓越滯洪區排水順暢。四是2021年計劃結合云河路改造工程,在白沙灣區域再增加2處過路通道以增加白沙灣區域的排水能力。同時,協調卓越社區及物業做好汛期聯通閘門正常開啟,保障防汛排水能夠及時進入卓越內湖滯洪區,以及時減輕白沙河區域泄洪壓力。

    網友:水閘泄洪不暢,水渠異味較大
    劉局長 你好 城陽區流亭街道白沙灣北岸,1 云河路 白沙灣路兩側的水渠和白沙灣學校東門的水渠,異味難聞,雜草叢生,整治工作及時開展。2 一下雨,周邊的水渠排水不暢,利用卓越內湖泄洪居民意見比較大,建議在白沙灣學校東門的水渠整治,作為泄洪水渠,墨水河多設幾道強排水泵。

    劉峰:這位網友您好,感謝您對水務管理工作的關心支持。1.為切實提高白沙灣片區水質,城陽區及流亭街道主要采取以下措施:一是要求白沙灣社區及物業對小區居民陽臺水統一接入污水管網,杜絕洗衣水進入河道(白沙灣社區);二是執法部門加大對沿街網點生活污水整治,杜絕污水通過雨水篦子進入雨水溝;三是保障明渠水處理系統正常運行,凈化水質、保證明渠水體循環;四是對白沙灣小區主路口三處雨水溝實施截污,避免雨污混流污染明渠水質;五是設置明渠專職管護人員,負責日常對明渠內漂浮物打撈;六是年內計劃對空港明渠實施全域清淤疏浚,并解決白沙灣及云河路周邊明渠蘆葦及雜草問題,進一步提升明渠水質。2.針對排水不暢問題,城陽區主要采取以下幾項措施:一是年內計劃在空港西環壩墨水河河道新建一處雙孔截制閘(2米X2米),以提高汛期明渠排水能力;二是對空港明渠實施全域清淤,保證汛期排水順暢;三是對云河路明渠雙側過路管道進行了疏通,保證汛期明渠與卓越滯洪區排水順暢;四是2021年計劃結合運河路改造工程,在白沙灣區域再增加2處過路通道以增加白沙灣區域的排水能力。同時,協調卓越社區及物業做好汛期聯通閘門正常開啟,保障防汛排水能夠及時進入卓越內湖滯洪區,以及時減輕白沙河區域泄洪壓力。

    網友:怡海路跨青蘭高速橋洞積水問題
    你好 劉局長 城陽區流亭街道怡海路橋洞一下雨就積水 難道沒有徹底解決辦法嗎?

    劉峰:這位網友您好,感謝您對水務管理工作的關心支持。為解決積水引發的交通擁堵問題,城陽區流亭街道加強防汛應急力量建設,投入資金采購大功率抽水設備(其中每小時排水量800立方米水泵1臺,電泵4臺,汽油泵2臺),安排施工人員對怡海路涵洞處古力井、地下管線及下游排水渠道進行清淤處理,提升排水能力,保證強降雨情況下,涵洞處車輛基本通行。為徹底解決該片區雨水排放問題,流亭街道已在怡海路西側建設大型雨水泵站,目前該項目已開工建設,計劃明年雨季來臨之前完工投入使用。

    網友:城陽水務公司的客服為什么不能和青島水務的客服電話號統一為96111
    你好,城陽區的水務公司的客服是86082222為什么不能和青島水務熱線統一為96111城陽的水務熱線太難記住,再說城陽區也是市區希望能否把城陽水務公司客服號統一為96111謝謝

    劉峰:您好,感謝您對青島水務管理工作的關心支持!96111是青島水務集團的客服電話,屬省有關部門批準的專用號碼。城陽水務公司與青島水務集團無隸屬關系。如您有水務方面的問題,也可直接撥打12345熱線。

    結束語

    今天下午,我們與廣大網民朋友們進行了很好的溝通和交流,非常感謝廣大網民朋友對我市水務工作的關心和支持,對大家提出的意見和建議我們一定會高度重視、認真對待,盡快研究并抓緊落到實處。(對今天還沒來得及答復的問題,下線后,我們將按照規定時限辦理好,并及時將辦理結果在網上公布,敬請網民朋友們關注。)希望通過我們的共同努力,扎實做好我們的水務民生工作,為把青島建設成為開放、現代、活力、時尚的國際大都市提供堅強有力的水務支撐和保障。最后,再次感謝大家對水務工作的關心和支持!借此機會,也祝愿大家身體健康,工作順利!再見。

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    善良妈妈的朋友
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