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        民生在線 > 正文

        青島市政府外事辦公室主任牟俊典網談實錄

        2021-04-29 17:12 來源:青島新聞網
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        今天下午,青島市人民政府外事辦公室黨組書記、主任牟俊典做客"民生在線",圍繞"積極開展國際合作,交朋友、搭平臺、外事為民"主題,與網民在線交流,網民共提問30個問題,牟俊典主任現場回復20個問題,累計參與人數9810人次?,F場未答復完的問題,市外辦將在網談結束后進行線下二次回復,敬請關注。


        青島市政府外事辦公室黨組書記、主任牟俊典(一排左一)與網民在線交流 (攝影/攝像 魏懋軒 韓世?。?/P>

        開場語:

        主持人、網民朋友們,大家下午好!首先,借此機會,對社會各界及網民朋友們一直以來,對外事工作的關心、理解和支持,表示衷心的感謝!2020年以來,面對突如其來的新冠肺炎疫情,市外辦全體同志按照全市統一部署,在社會各界和廣大網民朋友的支持下,迎難而上,危中尋機,用對外事的滿腔熱情,譜寫了外事工作的新篇章。堅持做到疫情期間“人員往來受阻,但交往不斷”,通過“云外事”開拓創新平臺化國際合作,取得積極成效;促成青島首個世界500強日本歐力士產業運營平臺總部落戶青島;搭建了有溫度的人員往來“快捷通道”;與國際友城積極合作,守望相助、共克時艱;針對防疫專門開通了24小時多語種咨詢服務熱線??梢哉f,為了青島更高水平對外開放,外辦在行動。今年是中國共產黨100周年華誕,也是“十四五”規劃開局之年,我們將創新高效開展“抓統籌、搭平臺、促發展、防輸入、交朋友、惠民生”“六大外事攻堅行動”,全力推動外事工作再上臺階、再創佳績,用優異成績向建黨100周年獻禮。今天,我非常榮幸再次來到“民生在線”欄目,跟網民朋友們進行交流?!懊裆诰€”這個平臺非常好,真正做到了“聽民意、聚民智、解民憂、惠民生”。我記得上一次是圍繞“讓外事走近您、服務您”的主題,和網民進行了在線交流,大家給外辦提了很多很好的建議,這些年我們在工作中都進行了吸收和改進。下面,我想重點圍繞“積極開展國際合作,交朋友、搭平臺、外事為民”這個主題和各位網民進行在線交流。

        在線問答:

        網友:企業在南美發展,聽說有個拉美橋,具體什么意思?
        企業在南美發展,希望外辦支持。聽說有個拉美橋,具體什么意思?

        牟俊典:網友您好!感謝您對外辦工作的關注?!袄罉颉笔侨ツ暧缮綎|省外辦牽頭成立的服務平臺,主要為推動政企溝通、校企合作和企企聯手,通過舉辦政策解讀、資源對接、智力支撐等專題活動,助力企業在拉美的發展。市外辦組織我市部分企業已加入平臺參加相關活動,收效良好。今年還計劃組織“拉美橋”青島站專題活動。歡迎我市在拉美發展企業積極參加。

        網友:德國企業的包機具體是怎么回事呢?
        聽說去年我們青島降落了很多德國企業的包機,具體是怎么回事呢?

        牟俊典:您好!感謝對外事工作的關注!德國是我國在歐洲最大經貿合作伙伴。疫情發生后,為維護國際產業鏈、供應鏈穩定,中德兩國政府確定建立中德“快捷通道”,以幫助有需求的企業加快復工復產。我市按照上級部署,在各方大力支持配合下,精心組織、嚴密籌備,在兩個多月的時間里圓滿完成7架德國包機服務保障任務,累計運載290余家機構、企業共1600余人從青島出入境,未發現一例核酸陽性病例,搭建起疫情下德國經濟界、工商界等人士往返中德兩國的“友誼橋梁”。在落實疫情防控要求的基礎上,結交了朋友,擴大了宣傳,展示了我市開放形象和營商環境。戴姆勒、西門子、巴斯夫、大眾等德國世界500強企業紛紛向我市發函致謝,表示通過包機從青島入境,對青島有了更加深入的了解,愿進一步加強與青島市各領域的合作。人民網、《環球時報》、《法蘭克福匯報》等中外媒體也從多個角度報道了德國包機入境青島的情況,提升了我市的影響力和美譽度。謝謝!

        網友:主任好,聽說這次上合博覽會期間,開了一個免稅店,是真的嗎?謝謝!

        牟俊典:網友您好!據我們了解,上合博覽會期間,在上合示范區開了一家“青免國際跨境免稅店”,有1000多種商品,這樣我們在家門口就可以買到跨境商品,非常方便。聽說近期還會在奧帆中心增設“青島國際會議中心體驗門店”,如果您感興趣,可以關注一下。謝謝!

        網友:我發現青島有不少外語的標牌,這事兒有人管嗎,都很準確嗎?你們管這事兒嗎?

        牟俊典:網友您好!感謝您對外語標識規范工作的關注。對于青島這樣一座開放城市,外語標識規范提升工作十分重要,也得到了社會各界的關注。我市以迎辦奧帆賽為契機自2007年起開展公共場所外語標識規范工作,制定并發布了地方標準《青島市公共標識英文譯法》,數年來,結合多項重大外交外事活動的籌辦及國際城市戰略推進、創建全國文明城市等工作,我辦對道路交通、文化旅游、商業、體育等重點公共區域場所的上萬處近80萬字外語標識進行了審核,取得了明顯成效,擦亮了一張張城市名片,使我市該項工作位于全省前列。同時,我們正在積極學習對標北京、上海、深圳等先進城市經驗做法的基礎上,會同司法部門推動法制化進程,爭取在制度上做好源頭管理,實現防錯糾錯并舉。也在這里介紹一下,我們在青島外事網長期開設在線征集錯誤外語標識專欄,如果您和廣大市民發現錯誤的外語標識,歡迎提出寶貴意見建議,讓我們共同為城市營造一個良好的國際語言環境。

        網友:請問青島市目前有多少個友城?

        牟俊典:網友,您好!感謝您對國際友城工作的關注。截至目前,我市已與43個國家的80個城市建立了友好關系。在剛剛舉辦的2021上海合作組織國際投資貿易博覽會期間,我市又與上合地區的4個城市簽署了結好意向書,青島的國際“朋友圈”將越來越大,為我市的經濟社會發展提供更廣闊的合作空間。謝謝!

        網友:領導您好。我聽說有個APEC商務旅行卡,請問總這是個什么卡,具體的手續和流程是什么?

        牟俊典:網友,您好!感謝您對外事工作的關注!APEC商務旅行卡是亞太經合組織(APEC)為便利區域內各經濟體商務人員往來所創立的特殊旅行證件。中國籍持卡人憑此卡和有效護照可在5年之內無須辦理簽證手續、自由往來16個經濟體(日本、韓國、馬來西亞、印度尼西亞、文萊、菲律賓、新加坡、泰國、越南、澳大利亞、新西蘭、巴布亞新幾內亞、智利、秘魯、墨西哥、俄羅斯),每次入境可停留60天至90天,并在各經濟體主要機場入境時享有專用通道的便利。辦理APEC商務旅行卡需要提交申請函、填寫《申請APEC商務旅行卡專用事項表》等,具體材料您可以通過青島外事網或者青島外事服務微平臺公眾號查詢,或致電業務電話66200321咨詢。謝謝!

        市政府外事辦公室黨組書記、主任牟俊典(右)、市委外辦秘書處處長鄧強(中),市外辦美洲大洋洲處處長于鈺(左)與網民在線交流 (攝影/攝像 魏懋軒 韓世?。?/P>

        網友:護照到期,什么時間能正常換證?
        護照過期了,什么時間能正常換證?

        牟俊典:網友,您好。這個問題,建議您咨詢市公安局出入境管理局,謝謝!

        網友:領導您好想問一下我是留學生,還沒畢業國外疫情還未穩定,啥時候能回去上學啊

        牟俊典:網友,您好。請密切關注并及時查詢前往國家駐華使領館網站的最新信息,謝謝!

        網友:領導你好想問一下我公司跟外企有經濟糾紛這種問題應該找哪個部門歸哪個部門管理有舉報電話嗎或者是聯系方式

        牟俊典:網友:您好!感謝您的關注!如果您遇到與外企的經濟糾紛,建議您可以尋求當地司法機關的協助,并通過司法渠道解決。謝謝!

        網友:在國外被歧視了怎么辦,能去使館進行維權嗎?

        牟俊典:網友:您好!感謝您的關注!如果您的合法權益在國外受到損害,您可以尋求我駐當地使領館的幫助。謝謝!

        網友:出國簽證被拒簽了,怎么辦?
        出國簽證被拒簽了,怎么辦?還可以再申請嗎,辦理簽證怎樣快速過簽?

        牟俊典:網友您好,簽證被拒后,一般情況下可以再次申請,建議您查詢擬前往國家駐華使領館的網站,了解相關的具體信息。謝謝!

        網友:請問領導去國外旅游度假,如遇到緊急情況,應該怎么辦?
        請問領導去國外旅游度假,如遇到緊急情況,應該怎么辦?人生地不熟的,怎么保護好自己。

        牟俊典:答復:尊敬的網友:您好!出國前,建議您了解前往國的相關情況,并請記下我國駐當地使領館領事保護的熱線電話,以備急需。如果在海外遭遇自然災害及其他突發事件時,應第一時間撥打我國駐當地使(領)館的求助電話,我駐外使領館人員會詳細答復您,告訴您附近有哪些安全的避難場所以及注意事項,為公民提供必要的幫助。也可直接撥打外交部“全球領事保護與服務應急呼叫中心”熱線電話0086-10-12308。謝謝!

        網友:請問領導現在去澳洲探親需要辦理什么手續。
        請問領導現在去澳洲探親需要辦理什么手續,青島這邊會限制出境嗎

        牟俊典:網友,您好!受疫情影響,目前入境澳大利亞有相關的政策要求,請密切關注澳大利亞駐華使領館網站的最新信息。關于出境有關信息和最新要求,請咨詢我出入境管理部門,謝謝!

        網友:青島現在有多少家國際學校?
        青島現在有多少家國際學校?此類學校的引進靠譜嗎

        牟俊典:網友:您好!關于國際學校的相關信息,建議您咨詢我市教育主管部門。謝謝!

        網友:我們公司和外國企業合作,對方欠款跑了,這種情況應該怎樣追回欠款?
        我們公司和外國企業有業務合作,對方欠款跑了,這種情況應該怎樣追回欠款?

        牟俊典:網友:您好!如果您遇到這種情況,建議尋求相關司法部門的協助。謝謝!

        網友:請問領導現在去香港澳門自由行需要辦理什么手續?
        請問領導現在去香港澳門自由行需要辦理什么手續?辦理需要多少個工作日。

        牟俊典:網友,您好。關于去港澳自由行的相關手續問題,建議您咨詢我出入境管理部門,謝謝!

        網友:局長,求科普,外辦管著領事館嘛?
        我們都想了解一下,外辦和領事館有什么關系?

        牟俊典:網友:您好!作為青島市政府外事主管部門,市外辦負責與外國駐青總領館的相關溝通協調工作。謝謝!

        市政府外事辦公室黨組書記、主任牟俊典(右)接受青島日報/觀海新聞記者任曉萌(左)現場采訪 (攝影/攝像 魏懋軒) 

        網友:怎么申請快速出境及相關事項?
        我父親出國打工,身體不好住院了。作為家屬,可否向你們求助,申請快速出境及相關事項呢?

        牟俊典:網友:您好!如果您需要去國外照顧您的父親,需先攜帶有關材料到我出入境管理部門申辦護照,再去相關國家駐華使領館申請簽證。如需要,我們可以通過駐外使領館為您提供必要的協助!我們的電話是85912913,謝謝!

        網友:應該積極多爭取一些國家在青島設立領事館。
        應該積極多爭取一些國家在青島設立領事館,積極爭取開通一些國際洲際航線,提高青島在國際上的知名度。

        牟俊典:尊敬的網友:您好!感謝您對我市外事工作的關心和支持!您的建議很好,這也是我們工作努力的方向之一。希望我們大家一起努力!謝謝!

        網友:疫情期間出國的人少了,因公出國是不是數量也不多?
        疫情期間出國的人少了,因公出國是不是數量也不多?這期間你們都做了哪些工作?

        牟俊典:網友您好,感謝您對外事工作的關心和關注。受疫情影響,因公出國團組的數量較以往確實有所減少。疫情防控期間,市外辦扎實穩妥做好各項與因公出國相關的服務保障工作,一是及時通過青島外事微信公眾號及因公出國管理工作群轉發外交部、國家出入境管理局等發布的有關國家出入境管控措施、相關國家簽證信息等,為因公出國團組的申報以及簽證業務的辦理等提供信息;二是開始試行護照網上申辦、簽證及APEC商務旅行卡網上預審工作機制,針對護照實行收繳快遞寄回業務,避免企業多次跑腿,最大程度減少人員流動;三是在青島外事公眾號增加外事服務功能模塊,為護照、簽證及APEC商務旅行卡申辦提供更加便捷的查詢和辦理渠道。同時,我們還充分發揮信息系統在業務辦理、數據管理和保存等方面的優勢作用,對因公出國網上辦理系統進行了完善,本著“能精簡的環節堅決精簡,能壓縮的時間壓縮到底”的工作原則,簡化申報材料,優化申報流程,進一步優化營商環境、提升服務質量與效率。疫情確實給我們的對外交往工作帶來了一些影響,但我們開創新地開展了很多工作。我們堅持做到疫情期間“雖人員往來受阻,但交往不斷”,通過“云外事”等開拓創新平臺化國際合作,取得積極成效。比如組織我市企業加入全省“拉美橋”服務平臺,為企業提供拉美市場發展的政策、信息、人脈支持;促成青島首個世界500強日本歐力士產業運營平臺總部落戶青島;搭建了有溫度的人員往來“快捷通道”;與國際友城積極合作,守望相助、共克時艱;針對防疫專門開通了24小時多語種咨詢服務熱線。另外,海外市民的安危是我們最大的牽掛,疫情之下,我們及時向有需要的海外市民伸出援手,全力以赴提供保護救助,把“外事為民”扛在肩上,落到實處。有關外辦更多的工作,歡迎關注青島外事網或青島外事微信公眾號。謝謝!

        結束語:

        感謝“民生在線”欄目為我們提供了這樣一個難得的交流機會。很遺憾,由于時間關系,今天我們的交流就到這里了。對于今天網民朋友們提出的意見和建議,我們會在今后的工作中好好吸收和借鑒?,F場沒能及時解答的問題,我們回去后會抓緊逐一研究落實,并盡快答復大家。我們外辦的公開電話是85912612,希望大家今后一如既往地關心和支持外辦的工作,繼續給我們提出寶貴的意見和建議。謝謝大家!期待下次再會!

        “民生在線”下期預告

        網談單位:李滄區政府

        網談時間:5月11日(周二)下午2:30—4:00

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